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支付宝小程序一周年,上线品牌轻店打通阿里系全场景

来源:博野门户网站 2019-12-02 08:21:18

“在过去的一年里,支付宝小应用程序的数量从2万个增加到了100万个,mau超过了5亿个,7天的保留率超过了40%。”在9月17日举行的支付宝开放日上,支付宝开放生态总经理管仲介绍了支付宝applet正式推出一周年所取得的进展。

“2018年,支付宝小应用程序为‘7个门户、1个闭环、8个功能加X个场景’的‘718+X’模式奠定了基础,2019年是商业土壤深度开放的一年。作为阿里巴巴数据平台战略和业务操作系统的重要组成部分,支付宝小应用程序先后在阿里部门如uc、高德、美甲、饥饿、天猫等开放应用,并充分整合阿里各个部门的差异化能力,加快业务效率的提高。”管仲说。

管仲透露,支付宝小程序增长最快的领域是当地生活和大旅行,但越来越多细分行业的玩家开始进入小程序。在他看来,小程序只是一个载体,还没有成熟。无论是微信、支付宝、百度还是今天的头条,小程序都是基于各自服务的场景扩展。

“我不认为平台之间的小程序竞争是一种对抗性的竞争,而是一种良性的竞争,在这种竞争中,我们共同进入了整个企业的数字管理水平。商业的数字化运营才刚刚开始,很多人仍然不知道什么是数字化运营。我们需要考虑的是如何应对5g和物联网等技术变革,以及如何使我们的业务快速升级。此时,健康的竞争可以加速并带来许多创新。”管仲说。

会上,支付宝和天猫通过后的第一款产品品牌光店正式发布。品牌商家不需要独立开发,只需配置新的Tmall零售工作台,就可以自动生成支付宝品牌光存储小程序。通过品牌光店小计划,该品牌的线下店铺可以成为其Tmall旗舰店的前仓,提供定期送货、店铺自我推广等差异化服务。天猫旗舰店也可以成为店内较大的储藏室,当店内产品不能满足消费者需求时,可以引导消费者在线下单。

天猫新任零售运营总监杨小安表示,阿里巴巴集团生态非常丰富。天猫的商家可能对回家或去商店有不同的消费者需求,除了淘大的电子商务场景,如支付宝、饥饿莫迪和哥德。然而,对于商家来说,为各种分散的场景开发商店或营销是非常困难的。品牌灯光商店(Brand Light Store)小程序是一个可以连接阿里生态中所有场景的工具,有助于实现全球营销和数字管理。从40多家品牌商家以及沃森和金银岛眼镜等10,000多家店铺的试点结果来看,品牌光店帮助其单店收入平均增长了8%-10%。

此外,支付宝小程序还宣布了在场景、产品和平台三个层面与新浪微博充分沟通的计划。未来,新浪微博将利用社交关系链和内容传播能力,帮助支付宝小程序更好地触及用户。支付宝小程序丰富的服务场景也将为新浪微博的内容消费带来一个封闭的服务循环。

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